Politique d’expédition

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Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Préparation de la commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés après l'expédition, en France métropolitaine. Nos articles sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs ; si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent arriver en plusieurs colis.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi

Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Retard ou problème de livraison

Si votre colis n'est pas arrivé 10 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous à contact@ledomainedeschats.fr ou au +33 6 64 84 65 97 : nous suivons le dossier avec le transporteur et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou vous remboursons.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. Le Domaine Des Chats ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une perte dus à une adresse incomplète ou erronée.